DEMANDES DE RETOUR

Il y a une politique de retour de 30 jours pour les commandes passées en ligne. Lorsque vous renvoyez un article* acheté dans la boutique en ligne, vous devez conserver le produit à l'état neuf et dans son emballage d'origine.

Pour lancer une demande de retour, veuillez composer le numéro de téléphone indiqué sur votre bordereau d'expédition pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Après avoir lancé le retour, vous recevrez un courriel automatisé avec des instructions de retour complètes.

Suivez les instructions envoyées à votre adresse de courriel pour obtenir des informations spécifiques sur les retours de commandes. Assurez-vous que vous êtes en mesure de faire le suivi de votre colis pour assurer le retour en toute sécurité du produit.

Lorsque votre article est accepté, vous pouvez vous attendre à ce que votre retour soit remboursé sur la carte de crédit/débit d'origine utilisée pour effectuer l'achat. Nous sommes incapables de rembourser les frais d'expédition d'origine ou de retour.

* Les manuels d'entretien et les liquides ne peuvent être retournés.